سيتم إرجاع رسوم الدفع نقدًا عند الاستلام فقط عند إرجاع طلبك بالكامل.
إليك طريقة معالجة هذا الأمر:
الإرجاع إلى المتجر - إذا دفعت نقدًا ثم قمت بإرجاع منتج إلى المتجر، سنقوم بإرجاع المبلغ لك نقدًا. يمكنك أيضًا اختيار قسيمة ائتمان والتي بإمكانك استخدامها أونلاين أو في المتجر، أو إرجاع إلى محفظة شكرًا.
الاتصال للإرجاع - يمكنك الطلب من خدمة العملاء تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي أو اختيار إرجاع إلى محفظة شكرًا. إذا كنت مستخدمًا زائرًا يمكنك الحصول على قسيمة ائتمان.
الإرجاع أونلاين - نأسف، ولكن لن نتمكن من تقديم استرداد نقدي أو تحويل إلى البنك المصرفي. بدلاً عن ذلك، ستتلقى إرجاع إلى محفظة شكرًا، بينما سيحصل المستخدم الزائر على قسيمة ائتمان.
قسائم الائتمان صالحة لمدة 12 أشهر من تاريخ الإصدار، ويمكن استخدامها للتسوق أونلاين أو في المتجر.
يمكنك الاطلاع على مبالغ الاسترداد بمحفظة شكرًا بالانتقال إلى قسم "محفظة شكرًا" في حسابك، ويمكن استخدامها لتسوق أي من ماركاتنا أونلاين أو في المتجر.