الشحن
-
متى سوف أستلم طلبي؟
الأثاث: يمكنك تحديد وقت وتاريخ التوصيل بما يناسبك. عند إتمام الدفع، يمكنك إما اختيار خدمة التوصيل السريع "سرعة فائقة" في خلال يومين، بتكلفة إضافية قيمتها 199 ريال قطري، أو تحديد موعد التوصيل العادي.
المنتجات المنزلية: المنتجات التي طلبتها سوف تصلك خلال 2-4 أيام عمل.
التوصيل سوف يستغرق وقتاً أطول بقليل إلى مناطق معينة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يستغرق التوصيل وقتاً أطول إلى بعض المناطق؟
سوف يستغرق التوصيل وقتاً أطول إلى المناطق التالية:
الشحانية
الشمالهل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ماذا لو لم أكن موجوداً في المنزل عندما يصل طلبي؟
هذا يعتمد على طريقة الشحن التي اخترتها.
الأثاث: إذا لم تكن موجوداً في المنزل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدين بالاتصال بك لتحديد موعد توصيل جديد في وقت يناسبك.
المنتجات المنزلية: إذا كنت قد طلبت منتجاً من المنتجات المنزلية باستخدا التوصيل العادي، فإن شريك التوصيل لدينا سوف يتصل بك لتحديد موعد جديد للتوصيل. إذا فوّت هذا التوصيل؛ سيقومون بمحاولتي توصيل أخرتين. إذا كنت ما زلت غير موجود لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إرجاعه إلينا.
التوصيل سوف يستغرق وقتاً أطول بقليل إلى مناطق معينة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل سأدفع رسوماً مقابل التوصيل؟
فيما يلي كيفية حساب رسوم عمليات التوصيل:
الأثاث: التوصيل المجدول مجاني للطلبات بقيمة 499 ريال قطري أو أكثر. إذ كانت القيمة الإجمالية للطلب أقل من 499 ريال قطري، سوف تتم إضافة مبلغ 99 ريال قطري رسوم شحن لطلبك. رسوم التوصيل السريع خلال يومين هي 199 ريال قطري عل الطلبات بأي قيمة.
المنتجات المنزلية: التوصيل العادي مجاني للطلبات بقيمة 199 ريال قطري أو أكثر. إذا كانت القيمة الإجمالية لطلبك أقل من 199 ريال قطري، سوف تتم إضافة مبلغ 9 ريالات قطرية رسوم شحن لطلبك.
سوف تكون هناك رسوم إضافية قيمتها 9 ريالات قطرية على كل طلبات الدفع نقداً عند الاستلام.
رسوم التوصيل سيتم عرضها أثناء عملية الدفع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.