الطلبات
-
كيف أطلب منتجات أونلاين؟
الأمر سهل!
- يمكنك العثور على المنتجات التي تريد شراءها من خلال البحث عنها أو من خلال استعراض أقسامنا.
- أضف هذه المنتجات إلى سلة مشترياتك بالضغط على "أضف إلى السلة"، أو بشرائها مباشرة بالضغط على "اشترِ الآن".
- اضغط على أيقونة السلة الصغيرة في أعلى يسار الشاشة، ثم اضغط على "الدفع الآن".
- أدخل معلومات الدفع والشحن، واستكمل الطلب بالضغط على "الدفع الآن" لخيارات الدفع الإلكتروني، أو اضغط على "إتمام الطلب" للدفع نقداً عند الاستلام.
هذا كل ما في الأمر! لقد أنهيت طلب المنتجات أونلاين.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، اتصل بنا على 8004269، من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 5:00 مساءً، حتى يمكننا مساعدتك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني إجراء طلب عبر الهاتف؟
في الوقت الراهن؛ نقبل فقط الطلبات عبر موقع HomeboxStores.com أو التطبيق.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني إجراء طلب دون فتح حساب أونلاين؟
نعم، يمكنك ذلك. ببساطة؛ تخطى عملية تسجيل الدخول وتسوَّق كـ"زائر". ستحتاج فقط إلى إدخال عنوانك ومعلومات الدفع عند إتمام عملية الشراء.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل يمكنني إجراء طلب لمنتج نفد من المخزون؟
نحن نحدِّث بانتظام تشكيلة منتجاتنا بإضافة منتجات جديدة، ولكن في بعض الأوقات قد لا تجد منتجاً ما. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في المربع "نبّهني" بجانب المنتج، وستكون أول من يعرف عندما يتوفر طلبك في المخزون.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
ما هي العوامل التي تجب مراعاتها قبل إجراء طلب لمنتج كبير؟
قبل طلب أي منتج كبير؛ يُرجى التحقق من أبعاد المصعد والباب الرئيسي ونقاط الدخول الأخرى في المباني لديك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
هل سأدفع رسوماً مقابل التوصيل؟
فيما يلي كيفية حساب رسوم عمليات التوصيل:
الأثاث: التوصيل المجدول مجاني للطلبات بقيمة 999 ريال قطري أو أكثر. إذا كانت القيمة الإجمالية للطلب أقل من 999 ريال قطري، سوف تتم إضافة مبلغ 99 ريال قطري رسوم شحن لطلبك. رسوم التوصيل السريع خلال يومين هي 199 ريال قطري على الطلبات بأي قيمة.
المنتجات المنزلية: التوصيل العادي مجاني للطلبات بقيمة 199 ريال قطري أو أكثر. إذا كانت القيمة الإجمالية لطلبك أقل من 199 ريال قطري، سوف تتم إضافة مبلغ 9 ريالات قطرية رسوم شحن لطلبك.
سوف تكون هناك رسوم إضافية قيمتها 9 ريالات قطرية على كل طلبات الدفع نقداً عند الاستلام.
رسوم التوصيل سيتم عرضها أثناء عملية الدفع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
إنه أمر سهل. فيما يلي ما يجب عليك القيام به:
- إذا كنت قد سجَّلت الدخول إلى حسابك:
- اذهب إلى صفحة "تفاصيل الطلب" في قسم "حسابي".
- اضغط على الطلب الذي تريد إلغاء المنتجات منه.
- اختر المنتجات المحددة التي تريد إلغاءها.
- اضغط على "إلغاء المنتجات المختارة".
هذا كل ما هنالك! لقد انتهيت من القيام بالأمر.
إذا كنت قد سجلت كـ"مستخدم زائر":
اتصل بنا على 8004269 وسنساعدك على إلغاء طلبك.
تذكّر أنه يمكنك فقط إلغاء الطلبات في مرحلة المعالجة.
ومع ذلك، إذا كان طلبك قد تم إرساله بالفعل، فانتظر وصوله وارفض الاستلام.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك. -
انقطع اتصالي بالإنترنت أثناء معالجة طلبي، كيف أستكمل الطلب؟
هذا أمر مؤسف. لحُسن الحظ، إذا لم يتم عرض شاشة "شكرًا لك"، فهذا يعني أنه لم تتم معالجة طلبك. أعد العملية مجدداً وحاول مرة أخرى.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، اتصل بنا على 8004269، من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 5:00 مساءً، حتى يمكننا مساعدتك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظاتنعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.