نتفهّم أنك في بعض الأحيان قد ترغب في إرجاع مشترياتك، ويسعدنا مساعدتك في ذلك.

لا نقبل:

- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التي تظهر علامات اهتراء، حتى لو كانت لا تزال تحت الضمان.

- المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة.

- مفروشات السرير، المراتب، منتجات الحمّام، منتجات الأطفال، الوسائد، الشراشف، الألحفة، طقم مفرش السرير، الألحفة الخفيفة، أغطية الألحفة، الميموري فوم، المناشف وأرواب الحمام التي تم إخراجها من عبواتها.

- المنتجات التي تم تجميعها، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في فحص العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقاً لتقديرنا.

- المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو مقاس مختلف. (نحن حالياً لا نقدم خدمة التبديل، ما يعني أنك سوف تحتاج إلى إرجاع المنتج أولاً ثم شراء ما تريد بدلاً منه بعد ذلك).

تُرجى إعادة المنتجات غير الأثاث الخاصة بك في عبواتها الأصلية، في غضون 30 يوماً من التوصيل. تحقق جيداً من أنك قمت بتضمين الفاتورة الأصلية، وجميع الملحقات، والهدايا الترويجية وبطاقات الضمان المرفقة مع طلبك.