1. تجربة المراتب لمدة 14 يومًا متوفرة لمراتب مختارة موضحة في مواصفات المرتبة أو من خلال شارة مميزة على الموقع والتطبيق.

2. المرتبة يجب أن تكون في التغليف الأصلي.

3. إذا قررت بعد 14 يومًا بأن المرتبة ليست الخيار الأفضل لك ولعائلتك، يمكنك تبديلها بواحدة أخرى أو طلب استرداد المبلغ المدفوع. يجب التواصل مع فريق دعم العملاء للاتفاق على وقت معين تكون فيه متواجدًا.

4. تواصل مع فريق دعم العملاء على الرقم 8004269.

5. زوّد الموظف برقم الفاتورة والتفاصيل الأخرى.

6. سيقوم فريق هوم بوكس بزيارتك وفحص المرتبة.

7. سيتم إرجاع المبلغ بالكامل إليك (باستثناء أي تكاليف توصيل قد تكون دفعتها)، وسيتم خصم 100 ريال قطري كرسوم استلام المرتبة منك.

8. إذا وجدت علامات وأوساخ على المرتبة أو تم إتلافها بأي طريقة، فقد يتم إنقاص المبلغ المسترد أو رفض عملية الإرجاع.

9. يكون إرجاع المبلغ على شكل قسيمة هدايا بنفس قيمة المبلغ المدفوع وتكون صالحة للاستخدام للتسوق من هوم بوكس خلال 14 يومًا.

10. سيتم التبرع بالمرتبة التي يتم إعادتها.